Cập nhật lần cuối: 5 tháng 9 năm 2024

1. Về DineGO

DineGO là nền tảng kết nối người dùng với nhà hàng thông qua dịch vụ đặt bàn và đặt món trực tuyến. Chúng tôi không trực tiếp cung cấp dịch vụ ăn uống mà chỉ đóng vai trò trung gian giúp người dùng tương tác với các nhà cung cấp.

Lưu ý: DineGO không chịu trách nhiệm cho chất lượng dịch vụ từ phía nhà hàng.

2. Trách nhiệm của người dùng

• Sử dụng DineGO vào mục đích hợp pháp, không gian lận hoặc gây rối dịch vụ.
• Không chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và cập nhật thường xuyên.
• Tuân thủ quy trình đặt bàn, hủy bàn, và quy định thanh toán.
• Không liên hệ nhà hàng ngoài mục đích sử dụng dịch vụ hợp pháp.

3. Quyền sở hữu và giới hạn sử dụng

Toàn bộ hệ thống, mã nguồn, giao diện, nội dung, và tài liệu hướng dẫn liên quan đến DineGO đều thuộc quyền sở hữu của Công ty Cổ phần DineGO. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, phân phối trái phép khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.

4. Bên thứ ba & đánh giá dịch vụ

Bạn có thể sử dụng dịch vụ hoặc khuyến mãi từ nhà cung cấp bên thứ ba qua nền tảng DineGO. Việc lựa chọn và trải nghiệm là do bạn toàn quyền quyết định. DineGO khuyến khích bạn gửi đánh giá đúng sự thật, không bôi nhọ, vu khống hoặc trái thuần phong mỹ tục.

5. Chính sách bảo mật

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. DineGO chỉ truy cập vào dữ liệu thiết bị (vị trí, kết nối mạng...) khi có sự cho phép. Mọi dữ liệu như tên, email, số điện thoại, lịch sử đặt bàn... đều được mã hóa và lưu trữ an toàn.

6. Giới hạn trách nhiệm

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc các vấn đề ngoài kiểm soát (đứt mạng, lỗi máy chủ...), DineGO sẽ cố gắng khắc phục nhanh nhất có thể. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với tổn thất từ những sự cố này.

7. Vi phạm và xử lý

Mọi hành vi vi phạm điều khoản sẽ dẫn đến việc tạm ngưng hoặc khóa tài khoản. Tùy theo mức độ vi phạm, DineGO có thể hợp tác với cơ quan chức năng để xử lý theo quy định pháp luật.

8. Phí dịch vụ

DineGO không thu phí người dùng cho các dịch vụ cơ bản. Một số tính năng cao cấp hoặc dịch vụ từ đối tác có thể phát sinh phí riêng biệt và sẽ được thông báo rõ ràng trước khi sử dụng.

9. Thay đổi điều khoản

DineGO có thể cập nhật nội dung điều khoản mà không cần thông báo trước. Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình.

10. Liên hệ hỗ trợ

Địa chỉ: Tầng 9, Toà Minori, Số 67A Trương Định, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Email: dinego.noreply@gmail.com

Hotline: 1900 6005

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ DineGO.